Le trio nom de l’expéditeur, objet et preheader constitue le premier élément d’ouverture.
Les comportements multiples de la lecture
Certains regardent le nom de l’expéditeur et ne vont pas plus loin dans la démarche lorsqu’il est inconnu.
D’autres poussent la réflexion à l’objet et au preheader (les mots qui suivent ou sont en dessous de l’objet). Enfin une partie ne regarde que l’objet et le preheader pour savoir s’ils vont plus loin ou non.
Dans tous les cas, il est clair que l’ouverture s’effectue principalement sur ces 3 éléments, le nom d’expéditeur et l’objet sont les 2 principaux leviers.
Etude d’exemples
Et pour parfaire vos connaissances sur le sujet, je vous propose d’étudier 8 objets d’emails commerciaux reçus ces derniers jours.
7 d’entre eux sont des emails de prospection c’est-à-dire qu’il n’y a pas eu de consentement préalable pour recevoir les messages.
Ils devraient donc être les plus innovants pour séduire des cibles inconnues.
Est-ce bien le cas ?
I Les véhicules d’occasion
C’est un message de prospection, l’objectif est de racheter des véhicules d’occasion en fin de vie ou inutilisés à des entreprises.
Les principales cibles sont les artisans, une partie des professions libérales, les ambassades…
En-tête du message
Nom de l’expéditeur : VO SERVICES
Objet : Achat de votre vehicule d’occasion
Pas de preheader : VO SERVICES REPREND VOTRE VEHICULE ! ACHAT
Le préheader affiché est le début du message.
Commentaires sur l’en-tête du message
Le nom de l’expéditeur est un jeu de mots, mais il passe inaperçu. Il signifie vos services.
Il correspond à la raison commerciale de la société. Un nom d’expéditeur tout en majuscules est à éviter.
Pour l’objet, il est trop flou. Le destinataire peut penser qu’il s’agit de l’achat d’un véhicule d’occasion et non d’une vente.
En prospection, le preheader peut être omis lorsque le nom de l’expéditeur est une personne pour se rapprocher le plus possible d’un message personnel.
Ce preheader est à éviter, il reprend le titre et le sous-titre du message dont l’intégralité est en majuscules.
Réécriture de l’en-tête
Nom de l’expéditeur : Vo Services
Objet : Reprise de votre véhicule de fonction
Preheader : bénéficier d’une évaluation très attractive.
II La téléphonie
Le message provient d’un des principaux intervenants en téléphonie fixe et mobile.
L’offre s’étend du standard à la gestion des lignes fixes, mobiles et de la fibre optique.
C’est un message de prospection.
En-tête du message
Nom de l’expéditeur : Béatrice
Objet : Di&mark
Pas de preheader : Bonjour Di&mark souhaitez-vous changer d’opéra…
Le preheader affiché reprend le début du message.
Commentaires sur l’en-tête
Le nom de l’expéditeur est trop vague, un nom de famille serait le bienvenu.
L’objet reprend le nom de la société qui n’amène aucune valeur ajoutée, il est même contre productif.
Quant au preheader, il a été omis.
La méthode du preheader est correcte sur un email de type personnel.
Cependant comme il reprend le nom de la société, dans ce cas, il vaut mieux écrire un preheader spécifique.
Réécriture de l’en-tête
Nom de l’expéditeur : Béatrice Martin
Objet : De nouvelles offres de téléphonie personnalisées
Preheader : Améliorer vos services et optimiser votre budget
III Gestion des voyages professionnels
Le message envoyé est une prospection.
Son objectif concerne un abonnement à une plateforme logicielle. Elle permet la gestion des voyages professionnels de l’ensemble des collaborateurs d’une société.
En-tête du message
Nom de l’expéditeur : ONCF PRO
Objet : Découvrez votre nouvel espace entreprise alliant efficacité professionnelle et plaisir de voyage
Pas de preheader – Si cet email ne s’affiche pas correctement. Cliquez i..
Commentaires sur l’en-tête
Un nom d’expéditeur tout en majuscules est à éviter, il agresse.
L’objet est trop long, le terme le plus important voyage se situe à la fin.
Le preheader n’a pas été travaillé.
Réécriture de l’en-tête
Nom de l’expéditeur : ONCF Pro
Objet : Faciliter les voyages professionnels
Preheader : Votre nouvel espace de gestion est prêt
IV Le recrutement
Le message provient d’un cabinet de recrutement spécialisé dans le tertiaire, il propose une candidature.
C’est un message de prospection.
En-tête du message
Nom de l’expéditeur : CATHERINE SCHMITT
Objet : Besoin de talents en tertiaire ? CONNECTT a la solution
Pas de preheader : Si vous avez des difficultés à lire cet email, merc…
Commentaires sur l’en-tête
Un nom d’expéditeur tout en majuscules, c’est une constante dans le domaine de la prospection.
Cette technique est vraiment à éviter.
L’objet reprend un terme à la mode : talent. Il est trop long et doit être retravaillé pour être plus précis.
Quant au preheader, il est à écrire.
Réécriture de l’en-tête
Nom de l’expéditeur : Catherine Schmitt
Objet : Besoin de recruter dans les mois à venir…
Preheader : CONNECTT dispose de profils opérationnels tout de suite
V La complémentaire santé
Un message de prospection qui concerne les complémentaires santé.
Il explique la partie remboursée au niveau de l’état et le reliquat pris en charge par la mutuelle.
En-tête du message
Nom de l’expéditeur : Nicole Gillet
Objet : renseignement exemption de 4 mensualités sur la complémentaire
Preheader : suivre ce lien pour ne plus recevoir Complementaire
Commentaires sur l’en-tête
L’écriture et le nom sont parfaits pour insuffler un côté humain au message.
L’objet est par contre difficile à lire, il est à réécrire. Le terme initial de renseignement est à supprimer.
Le preheader n’a pas été renseigné.
Réécriture de l’en-tête
Nom de l’expéditeur : Nicolle Gillet
Objet : Complémentaire santé – 4 mensualités offertes
Preheader : Sécurité sociale et mutuelle santé : quels remboursements ?
Pour approfondir : 7 astuces pour écrire l’objet d’un email
VI Les imprimantes de bureau
C’est une offre qui est souvent proposée à travers le canal email. Elle est essentiellement destinée à une cible de TPE et d’indépendants. Bien sûr, c’est un message de prospection.
En-tête du message
Nom de l’expéditeur : Faites bonne impression
Objet : Toutes les entreprises sont concernées !
Preheader : imprimantes professionnelles Economisezenchoisissant
Commentaires sur l’en-tête
Le nom est un peu humoristique, il fait sourire et est à conserver.
L’objet est à retravailler car il n’amène pas de valeur ajoutée.
Le preheader a été laissé vide, il est à écrire.
Les espaces manquent dans le texte économisez en choisissant.
Réécriture de l’en-tête du message
Nom de l’expéditeur : Faites bonne impression
Objet : Besoin d’une imprimante professionnelle ?
Preheader : Comparer les modèles et trouver le meilleur choix
Pour approfondir : Exemples et astuces pour écrire un preheader
VII La banque professionnelle en ligne
La banque grand public en ligne ne cesse de se développer. La partie professionnelle est elle aussi de plus en plus présente. La prospection est toujours de mise.
En-tête du message
Nom de l’expéditeur : FINOM – Votrentreprise
Objet : Jusqu’à 3 % de remboursés sur votre compte professionnel
Preheader : Si ce message vous importune, désabonnez-vous
Commentaires sur l’en-tête
C’est presque un sans faute, le « votrentreprise » est la société qui expédie les messages.
Il brouille le message, il suffit d’indiquer Finom – Banque en ligne
VIII Les enseignes
Ce message s’inscrit dans une démarche commerciale, l’accord d’envoi a été obtenu.
Il propose des enseignes à des commerçants.
En-tête du message
Nom de l’expéditeur : Signarama Issy les Moulineaux
Objet : Valoriser votre enseigne pour 2025 : entre lumière et couleur tendance
Preheader : Profitez de nos conseils pour booster votre visibilité
Commentaires sur l’en-tête
Le nom d’expéditeur est un peu long, mais l’essentiel est Signarama, la localisation a peu d’importance.
L’objet est à la fois long et court. L’information « valoriser l’enseigne » est bien l’élément important.
Enfin, le preheader est bien renseigné, le terme booster est à éviter, il renvoie une image banale.
Accroitre est à privilégier.
Réécriture du preheader
Profitez de nos conseils pour accroître votre visibilité
Conclusion sur les en-têtes d’un message email
Les en-têtes de prospection sont souvent d’une qualité médiocre. Les rédacteurs sont plus axés sur le contenu du message.
Or, l’en-tête favorise l’ouverture et doit être particulièrement travaillée. Les preheaders sont très peu remplis. Il faut éviter les majuscules qui agressent. L’objet doit être précis et en total accord avec le contenu du message.
Le preheader vient compléter l’objet, il est essentiel de travailler l’ensemble de l’en-tête.
Le nom d’expéditeur : un choix durable
Il permet d’identifier tout de suite le message. Une réflexion approfondie est donc à mener pour le sélectionner.
Les plateformes d’envoi comme Brevo, Sarbacane… propose une écriture à partir d’une IA intégrée. Il est aussi possible de demander des idées à ChatGPT.
Pour poursuivre : Trouver son nom d’expéditeur
Ton article est super utile pour tous ceux qui veulent améliorer leur stratégie d’emailing ! J’ai particulièrement aimé la clarté avec laquelle tu expliques l’importance de l’objet et du préheader, souvent négligés mais pourtant essentiels pour capter l’attention. Tes exemples concrets sont une vraie source d’inspiration et donnent envie de les tester immédiatement. Merci pour ce partage précieux, je suis sûre qu’il fera gagner un temps fou à beaucoup ! 😊📩
Effectivement, la première apparence est cruciale.
Merci pour ces infos précieuse de communication
Merci pour ces nombreux exemples, cela m’aidera beaucoup dans la rédaction de mes emails.
Merci pour cette analyse 🙂 ! Un rappel utile pour optimiser l’impact des emails !
Merci pour cet article est extrêmement instructif et pertinent pour améliorer l’efficacité de ses campagnes d’emailing ! J’ai particulièrement apprécié l’analyse détaillée des objets et preheaders d’emails commerciaux. Les exemples concrets et les réécritures proposées sont très éclairants, notamment l’exemple sur la gestion des voyages professionnels.
Merci pour ces conseils avisés ! 😊📧 Je mets en application tout de suite 😊
Merci pour ton article ! J’ai vraiment apprécié l’accent mis sur l’objet des emails et son rôle crucial pour capter l’attention. Le fait de créer un objet qui suscite la curiosité tout en restant pertinent pour l’audience est un super conseil, surtout avec les boîtes de réception surchargées. C’est une approche que je vais sûrement adopter pour mes prochaines campagnes. Merci encore pour ces précieux conseils !
Cet article est une véritable boîte à outils pour quiconque cherche à améliorer l’impact de ses campagnes emailing ! Les exemples d’objets et de préheaders sont super pertinents, et offrent une multitude d’idées pour capter l’attention des destinataires. Merci pour ce partage qui va certainement booster nos taux d’ouverture et d’engagement.