16 Exemples et 2 Astuces pour Rédiger un Preheader

« Mes emails ne sont pas ouverts ».
Pourtant, je passe beaucoup de temps sur mon contenu et sur l’objet.
Je ne comprends vraiment pas le problème.

L’ouverture d’un email s’effectue sur un trio :

  • l’expéditeur,
  • l’objet,
  • le preheader.

Et ce dernier élément joue parfois les trouble-fêtes quand il n’a pas été assez travaillé.

Vous dînez chez des amis.
Le vin est excellent, l’entrée et le plat principal sont délicieux.
Par contre, le dessert est exécrable : trop de sucre, trop cuit, trop sec…
L’échec du dessert a effacé toute la partie positive.
Finalement, les convives ont considéré la soirée ratée…

L’inverse est aussi possible, un excellent dessert est en mesure de sauver un repas très passable au départ.
Le preheader correspond au dessert de l’ouverture.
Il est en mesure de la stopper ou de la sauver in extremis.

Pas de panique sur son écriture, il existe des astuces pour le dompter.
Je vous propose de tout d’abord d’étudier ses bases.
Nous nous pencherons ensuite sur 4 erreurs très courantes à éviter.
Et nous terminerons sur 16 exemples utiles pour optimiser son preheader en BtoB ou en BtoC.

I Les Bases du Preheader

Tout d’abord, un bon preheader favorise les ouvertures.
Il représente le contenu présent en début de message et se situe juste après l’objet.
Il est naturel de donner plus de poids à l’élément de fin.
Le preheader lorsqu’il est très bien perçu, incite même à l’ouverture.

I.1 L’équipement et l’Environnement

C’est une constante à connaître, une des idées fondamentales de l’emailing, le rendu de l’email dépend de :

  • l’équipement,
  • l’environnement de lecture.

Je vous laisse voir la différence de présentation entre Outlook et Gmail dans un environnement PC.
Le 1er preheader d’Outlook n’a pas été renseigné.
Pour Gmail, l’objet de l’Institut du Monde Arabe est tellement long que le preheader n’a plus de place pour s’afficher.

Preheader dans Gmail et Outlook

Selon Email on Acid, une solution américaine de rendu d’email, sur un ordinateur et un webmail, la longueur du preheader se situe entre 50 et 100 caractères.
Pour un environnement mobile, la moyenne est entre 35 et 50 caractères.
Tout dépend donc des environnements principaux de vos destinataires.

Lorsque vous ne les connaissez pas : un preheader de 40 à 50 caractères est une bonne approche pour débuter. Ensuite, les tests sont à réaliser jusqu’à 100 caractères.
2 notions à conserver en mémoire, le texte de preheader :

  • est trop long, il pourra être tronqué.
  • est trop court. Alors, la suite du contenu de votre email apparaîtra.

Il vaut donc mieux viser plus long afin de ne pas brouiller le message.


Astuce n°1
: les termes importants sont toujours localisés dans les 1ers caractères. 

I.2 Comment Insérer un Preheader ?

La quasi-majorité des prestataires d’envoi l’ont désormais intégré sur leurs plateformes.
La plupart du temps, il se configure dans les paramètres de la campagne.

Autrement, il est à coder manuellement.
Il constitue le texte juste après la balise <body>.

L’unique question à se poser : est-il visible ou non dans le corps du texte ?

Pour un preheader invisible, le cas le plus complexe, voici le code.
Vous avez juste à le copier et à changer le texte « Mon preheader invisible » avec le vôtre.
Un jeu d’enfant !


Le code : 
<span style= »display:none !important;visibility:hidden;mso-hide:all;font-size:1px;line-height:1px;max-height:0px;max-width:0px;opacity:0;overflow:hidden; »>Mon preheader invisible</span>

I.3 Le Couple Objet et Preheader

Comme nous le verrons par la suite, un couple objet et preheader interconnectés ensemble mènent sur la voie de la réussite.

Le preheader renforce alors l’objet.

II Les 4 Erreurs à Éviter

Les erreurs les plus courantes sur le sujet.

II.1 Un Espace Preheader Vide

Dans ce cas, les premiers mots trouvés après la balise <body> sont affichés.
Par exemple, on retrouve le texte de la page miroir : si vous ne voyez pas correctement cet email…
Vous n’avez pas de page miroir. Votre message commence avec l’image de votre logo.
Le preheader contiendra les termes de la description de l’image.

En omettant le preheader, vous cassez l’harmonie du couple objet/preheader.
Vous brouillez le message et vous perdez des ouvertures donc des ventes au final.

II.2 Un Preheader Identique sur Toutes les Campagnes

Vous envoyez chaque semaine une newsletter sur les plantes.
Vous indiquez dans le preheader : Newsletter Plantes
Il ne change jamais. 
Pensez à une évolution de votre preheader à chaque nouvel envoi.

II.3 Un Preheader Invisible

Nous l’avons vu précédemment avec le cas de l’Institut du Monde Arabe.
Pour une messagerie Gmail, l’objet était déjà tronqué car il était trop long.
Quant au preheader, il avait totalement disparu.

Par contre, d’autres messageries vont tronquer l’objet et il sera alors possible de visualiser le preheader.

II.4 Un Preheader Complété

Le preheader est trop court. Il est alors complété avec le début du message et sa lecture devient difficile.
Exemple de preheader complété :  5 minutes par jour Si vous ne parvenez pas à visualiser…

Il existe une astuce pour résoudre ce problème.
Elle consiste à mettre des espaces insécables après le texte de votre preheader.
Je vous l’évoque juste pour que vous la connaissiez.
Le code à dupliquer est : &nbsp;&zwnj;

Je n’utilise pas cette technique car elle alourdit le poids de la composition et peut déplaire aux filtres antispam.
Je préfère plutôt rédiger un preheader plus long et le voir tronqué.

Je vous laisse choisir votre solution !

III 16 Exemples de Preheader

Le preheader est à la fois utile pour les cibles du grand public et des entreprises.
Je vous propose :

  • 8 exemples BtoC,
  • 8 autres en BtoB.

III.1 Le Complément des Informations de l’Objet

Objet : Vivez une expérience unique en Flandres
Preheader :  à seulement 1h30 de train…

Objet : ChatGPT – un allié de poids dans votre stratégie SEO
Preheader : Découvrez un prompt malin pour construire votre champ lexical…

Dans ce 1er cas, le preheader vient préciser l’objet, en dévoilant le temps et dans le second le champ lexical avec le prompt malin est mis en lumière.
Pour toute personne intéressée par le référencement, le champ lexical est un incontournable.

III.2 Le Call To Action à l’intérieur du Preheader

Objet : 3 Rosiers Pour le Prix de 2
Preheader : Aujourd’hui – Bénéficiez des frais de port gratuits

Le preheader est un appel à l’action sur la commande.
Les frais de port sont gratuits aujourd’hui. Demain, cette offre ne sera plus là.

Objet : Un webinar exclusif destiné à nos clients fidèles
Preheader : Inscrivez-vous et découvrez le SONCAS sous un angle inédit…

Un objet basé sur l’orgueil, un preheader avec un CTA et une promesse.

III.3 L’Incentive et le Preheader

Objet : Envie d’une nouvelle paire de chaussures pour cet été ?
Preheader : – 30% en prévente sur la collection d’été

Objet : Rejoignez la communauté des Rebelles Constructifs
Preheader : Une remise de 30% offerte aux 100 premiers inscrits

La réduction est mise en avant dans le preheader.
Elle renforce le message de l’objet.

III.4 Le Preheader et la Personnalisation

Objet : Devenez un expert en emailing
Preheader : Diane, vous ne serez plus jamais en manque de clients…

Objet : Une seconde vie pour vos bijoux
Preheader : Diane – Marc Vendôme vous donne RDV sur son nouveau site

La personnalisation se réalise beaucoup sur les prénoms.
Pensez à voir si votre cible est bien réceptive à cette configuration.
Elle se réalise aussi sur le dernier type d’achat, sur un intérêt…

III.5 La Question

Objet : Votre carte de fidélité évolue
Preheader : Comment doubler vos points ?

La question ouvre la voie de la curiosité.
L’ouverture s’effectue pour connaître la démarche.

Objet : Rédigez des objets d’emails : un vrai casse-tête…
Preheader : Comment écrire un objet percutant en 5 minutes ?

La question sous forme d’une promesse résout un problème souvent rencontré lors de l’écriture des messages d’email.

III.6 La Peur de Perdre

Objet : Réservez une croisière pour cet été
Preheader :-10% supplémentaires pour les 50 premiers inscrits

Objet : Nouvelle version de ViralQuiz…
Preheader : Offre spéciale jusqu’au 14 mars…

La peur de perdre constitue un des meilleurs leviers pour passer à l’action.

III.7 La Désinscription

Objet : Facilitez la signature  électronique des documents de vos clients
Preheader : Pour ne plus recevoir nos messages, cliquez ici

Objet : Platine & Art Déco : découvrez notre nouvelle collection de joaillerie
Preheader : Pour ne plus recevoir nos messages, cliquez ici

Pourquoi avoir mis un lien de désinscription dans le preheader ?

Nous sommes dans le cadre d’une campagne de prospection : achat, location de base de données.
Les destinataires ne vous connaissent pas.

Dans ce contexte, facilitez la désinscription au maximum.
C’est la raison pour laquelle le lien est mis au niveau du preheader pour éviter l’appui sur le bouton spam.

III.8 Une information Capitale entre des Crochets

Objet : Que la nouvelle saison d’expos commence !
Preheader :  [ Rétrospective Sarah Bernhardt ] : Un Printemps haut en couleurs

Objet : Découvrez les secrets des influenceurs
Preheader : [Une méthode pas à pas] pour décupler votre CA


Astuce n°2 :
Pensez à réaliser des tests A/B lorsque vous disposez d’au moins 4000 adresses.

IV Actions à mettre en place

  1. identifiez les principaux environnements de lecture et les équipements ;
  2. trouvez ainsi la longueur optimale de preheader ;
  3. choisissez l’exemple sur lequel vous souhaitez travailler ;
  4. construisez votre objet ;
  5. écrivez vos résultats ;
  6. testez les différentes possibilités ;
  7. notez celles qui fonctionnent le mieux pour poursuivre dans cette voie et améliorer les autres.
Agissez - Mettez en pratique

9 réflexions sur “16 Exemples et 2 Astuces pour Rédiger un Preheader”

  1. Merci pour cette article bien présenté.
    Je n’ai pas compris quelque chose:
    Dans l’exemple « Gens de confiance »:
    – l’objet est-il bien « Gens de confiance »?
    – le preheader: « les meilleurs annonces des Gens de confiance »?
    – et « Bonjour Diane, voici les annonces… »: cela semble le début du message; doit-il apparaître tout de suite?

    1. Bonjour Bénédicte,
      pour le cas de Gens de Confiance qui est une copie d’écran de ma messagerie Gmail.
      Le nom de l’expéditeur est : Gens de Confiance
      L’objet : Les meilleures annonces de Gens de Confiance
      Gens de Confiance n’avait pas renseigné son preheader, Gmail a donc pris le début du message qui a été tronqué : Bonjour Diane, voici les annonces les plus v…
      Très bonne journée
      Diane

  2. Je ne savais même pas que ça existait ! Il va falloir que je vérifie que c’est bien dans mes mails. Merci Diane pour cet article toujours très complet et intéressant.

  3. Merci pour cet article instructif sur la rédaction d’un preheader efficace. Le preheader peut sembler être un petit détail, mais il peut faire une grande différence dans le taux d’ouverture d’un email. Les astuces et exemples proposés sont très utiles pour aider à mieux comprendre l’importance de ce petit élément et comment l’utiliser pour inciter les destinataires à ouvrir nos emails. Encore une fois, merci pour ce partage utile !

  4. Merci pour ces tips intéressants ! Je compte bien m’en inspirer pour mes prochains mails ! Soigner ses emails est une clé de la réussite en tant que blogueur.

  5. Je ne connaissais pas le preheader, merci ! Plus qu’à trouver comment le remplir dans mon prestataire d’envoi. Merci infiniment en tout cas !

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Retour en haut