Expert emailing éthique
Expert emailing éthique
Au fil du temps les listes s’endorment quelque peu. C’est pourquoi, il est important de toujours rentrer de nouveaux contacts. Les taux d’ouverture et de clics chutent, certains destinataires s’intéressent au sujet puis l’intérêt s’étiole. Cette situation est dangereuse car elle rime avec une perte de délivrabilité. En effet, les filtres antispam travaillent sur le […]
Pourquoi et comment réengager sa liste d’emails ? Lire la suite »
Pour progresser dans un domaine, il est toujours intéressant d’étudier des exemples, de se demander quels sont les éléments qui ont attiré l’œil et ceux qui au contraire servent de repoussoir. Le message étudié est passé en spam, le pourquoi de cette situation interroge. Est-ce un problème de message ?L’email est néanmoins un message de
Email commenté B2B : recouvrement de factures Lire la suite »
Une des questions qui revient souvent est comment vendre avec des emails. Une des pistes concerne l’effet Zeigarnik. La méthode est très ancienne, elle résulte de travaux d’une psychologue russe durant les années 1920. Madame Zeigarnik avait demandé à des enfants de réaliser au cours d’une journée, une série de vingt petits travaux (modeler des
Comment écrire des emails captivants avec l’effet Zeigarnik ? Lire la suite »
Les emails transactionnels sont souvent sous-estimés, écrits à la va-vite.Pourtant, leur taux d’ouverture est un des plus élevés des différents messages de l’email marketing. L’email de bienvenue est par exemple, le premier contact avec l’entreprise, il symbolise une transaction souvent gratuite. La création d’un compte, la réinitialisation d’un mot de passe, la livraison, la facture…
Comment rédiger un email transactionnel et fidéliser ses clients ? Lire la suite »
Les solutions de nettoyage de base de données d’email existent depuis de nombres années, les premières sont apparues sur le continent américain durant les années 2000. Pendant longtemps, j’ai utilisé la solution américaine Datavalidation devenue ensuite Emailable, la qualité était très bonne. Puis, Mailnjoy, une solution française de très bonne qualité est apparue sur le marché.C’est
Mailnjoy une solution pour nettoyer sa base de données email Lire la suite »
Une des problématiques des outils d’IA génératives : ChatGPT, Claude, Deepseek… réside dans la confidentialité des données transmises. Il est possible d’indiquer de ne pas les réutiliser. Cependant, il vaut mieux être prudent avec une base et ne pas laisser dans la nature ses adresses emails. Pourtant, les IA génératives offrent bien des opportunités pour
8 pistes pour affiner sa segmentation avec l’IA Lire la suite »
Segmenter sa base de données est une opération sur du long terme. Elle nécessite une réflexion et une connaissance approfondie du client. Des segments homogènes sont construits selon un ou plusieurs critères. Il est bien sûr essentiel d’éviter une hypersegmentation avec une volumétrie où les statistiques étudiées n’ont aucune valeur. La pertinence de la segmentation
Quels sont les avantages de segmenter sa base de données ? Lire la suite »
En email marketing, les statistiques d’ouverture sont incorrectes à cause de plusieurs facteurs. Sur un de ces éléments, le prestataire d’envoi Brevo vient de proposer un suivi particulier. Concernant les autres facteurs, il faut les connaître mais il n’existe pas de retraitement possible. Le problème de ces statistiques erronées est à prendre en compte dans
Pourquoi les statistiques d’ouverture sont-elles erronées? Lire la suite »
Le trio nom de l’expéditeur, objet et preheader constitue le premier élément d’ouverture. Les comportements multiples de la lecture Certains regardent le nom de l’expéditeur et ne vont pas plus loin dans la démarche lorsqu’il est inconnu. D’autres poussent la réflexion à l’objet et au preheader (les mots qui suivent ou sont en dessous de
8 exemples commentés objet et preheader d’emails commerciaux Lire la suite »
Une base de données se dégrade. Par exemple, dans l’univers professionnel, un collaborateur reste en moyenne de 4 à 5 ans dans une même entreprise.Chaque année, la base perd donc entre 20 et 25 % de ses adresses. Vu de l’extérieur, le plus gros problème est bien sûr la délivrabilité des messages.En France, cet élément
Pourquoi la base de données doit-elle être nettoyée ? Lire la suite »