Niveau Intermédiaire

Il est préférable de connaître les bases de l’email marketing pour obtenir une compréhension approfondie de cet article.

Email transactionnel

Comment rédiger un email transactionnel et fidéliser ses clients ?

Les emails transactionnels sont souvent sous-estimés, écrits à la va-vite.Pourtant, leur taux d’ouverture est un des plus élevés des différents messages de l’email marketing. L’email de bienvenue est par exemple, le premier contact avec l’entreprise, il symbolise une transaction souvent gratuite. La création d’un compte, la réinitialisation d’un mot de passe, la livraison, la facture… […]

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Idées segmentation base de données

8 pistes pour affiner sa segmentation avec l’IA

Une des problématiques des outils d’IA génératives : ChatGPT, Claude, Deepseek… réside dans la confidentialité des données transmises. Il est possible d’indiquer de ne pas les réutiliser. Cependant, il vaut mieux être prudent avec une base et ne pas laisser dans la nature ses adresses emails. Pourtant, les IA génératives offrent bien des opportunités pour

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Segmentation

Quels sont les avantages de segmenter sa base de données ?

Segmenter sa base de données est une opération sur du long terme. Elle nécessite une réflexion et une connaissance approfondie du client. Des segments homogènes sont construits selon un ou plusieurs critères. Il est bien sûr essentiel d’éviter une hypersegmentation avec une volumétrie où les statistiques étudiées n’ont aucune valeur. La pertinence de la segmentation

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Base de données emails

Pourquoi la base de données doit-elle être nettoyée ?

Une base de données se dégrade. Par exemple, dans l’univers professionnel, un collaborateur reste en moyenne de 4 à 5 ans dans une même entreprise.Chaque année, la base perd donc entre 20 et 25 % de ses adresses. Vu de l’extérieur, le plus gros problème est bien sûr la délivrabilité des messages.En France, cet élément

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Notation

Optimiser son message email pour une lecture sur mobile

Le poids du mobile dans une composition dépend de la cible. Lorsqu’elle est composée de professionnels, le mobile a généralement moins d’importance. Toutefois, il reste essentiel de le prendre en compte. En effet, les messages sont souvent lus le matin ou en fin de journée, pendant les trajets domicile-travail, moments où le mobile est l’équipement

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Schéma de présentation de données

Comment bien utiliser les statistiques dans ses emails ?

Les statistiques lorsqu’elles sont accompagnées d’une source crédibilisant les propos. Parfois, le destinataire effectue même un comparatif avec ses propres données et juge ainsi ses performances.Par exemple, en email marketing, une des questions les plus répandues est la suivante : À partir de quel seuil, le taux d’ouverture est-il bon ? Autre cas, la restitution d’une

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Réduire taux de désinscription

Comment réduire le taux de désinscription ?

Tout d’abord, il est normal d’avoir des désinscriptions. Une liste vit, l’abonné change ou quitte sa fonction, le projet est arrêté ou évolue… Les causes sont multiples. Certaines désinscriptions sont inévitables.Et dans ce cas, tout doit être fait pour une mise en action la plus simple possible. En effet, une désinscription est toujours préférable à

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Personnalisation emailing

Quels sont les 7 pièges en personnalisation à éviter ?

L’email est un canal froid. Il est très utilisé toute l’année et même sur-utilisé en fin d’année pour rentrer les commandes du dernier trimestre. Il n’est pas rare de voir des personnes recevoir plusieurs centaines de messages tous les jours.   La personnalisation est ainsi une solution pour sortir du lot.  Elle est susceptible de fournir

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