Les envois de campagne d’emailing polluent, c’est une évidence.
Il est donc essentiel de mener une réflexion en amont, pour réduire au maximum leur contribution de CO2 envers la planète.
Les premières images qui viennent à l’esprit lorsque l’on pense à un message de promotion et d’e-commerce sont les suivantes.
Elles intègrent un encart, un ou plusieurs visuels, des couleurs avec des contrastes pour que les éléments de vente soient bien visibles.
Le cerveau assimile tous ces éléments à de la publicité en masse, sans grande valeur ajoutée.
Pour réussir en email marketing, il vaut sortir des sentiers battus et ne pas hésiter à tester de nouvelles pistes.
Une des sociétés innovantes sur le sujet concerne Sticker Mule, elle opère dans l’univers des objets publicitaires.
Ses clients sont très tournés vers le design.
Je vous propose de découvrir les 3 derniers messages reçus.
Ils sont très loin des clichés cités précédemment.
Les messages étudiés sont reçus suite à une inscription opt-in ou un consentement préalable.
I. Exemple commenté : la vente de badges
I.1 L’en-tête
Nom d’expéditeur : Sticker Muler
Adresse d’expédition : help@stickermuler.com
Objet : Badges
Preheader : (Insignes)
I.2 Le corps du texte
Salut Diane,
Un badge pour les gouverner tous !
50 badges à 27 € (normalement 36 €) + livraison gratuite.
Anthony
Cofondateur, Sticker Muler
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I.3 Les commentaires sur l’emailing : vente de badges
L’objet et le preheader sont sur un seul mot. Cette situation atypique attire tout de suite l’œil.
Par contre, je ne vous la conseille pas, du code a été ajouté avec des espaces insécables afin de générer du contenu vide.
Cette technique est à éviter, elle alourdit le poids de la composition.
Certaines messages peuvent aussi interpréter différemment ces caractères atypiques.
L’expéditeur est clair, l’adresse de réponse débute avec le mot anglais help, il est rassurant.
En cas de question, une aide est fournie.
Cette adresse incite d’ailleurs à répondre, une action très intéressante pour la délivrabilité.
Le logo de l’entreprise est bien visible avec l’usage d’un compte Google Workspace.
Pour en savoir plus : Comment ajouter un logo à Google Workplace ?
Ce type de composition passe sur tout type d’équipement et de support.
Le code est ultra léger, le message est lisible directement sans ouvrir dans le volet de lecture, pour ceux qui en dispose.
Le destinataire prend sa décision en quelques secondes, il clique ou il supprime.
À signaler, une seule offre, ce fait est très rare dans le monde de l’e-commerce.
Pour conclure, le style du message est amical et décontracté (salut, la signature du prénom uniquement avec le titre).
L’écriture elliptique avec le plus entre le prix et la livraison est aussi une piste à explorer lorsque la cible est pressée.
La 1re phrase : un badge pour les gouverner tous, n’amène pas de valeur, elle est à retravailler.
Par contre, dans le corps du texte, l’élément vendeur saute tout de suite aux yeux, le prix cassé.
Pour en savoir plus : Le volet de lecture dans les campagnes d’emailing
II Le second message commenté dans le domaine des objets publicitaires
II.1 Le corps du texte
Salut Diane,
Les magnets rendent votre frigo plus cool.
50 magnets personnalisés à 18 € (normalement 73 €) + livraison gratuite.
Anthony
Cofondateur, Sticker Mule
P.S. Essayez notre outil gratuit d’amélioration d’images
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II.2. Les commentaires sur le message de promotion sur les magnets
Les + du message indiqués précédemment sont toujours valides et le couple objet/preheader est aussi à retravailler.
Objet : Magnets
L’émoji renforce l’attirance.
Le preheader est (Aimants ), il comprend aussi un émoji.
Comme précédemment, je déconseille cette tactique sur un couple objet/preheader court.
La 1re phrase est parlante, les magnets et le frigo sont des mots jumeaux.
Des souvenirs de vacances sont susceptibles de surgir à l’esprit, ils sont agréables.
L’ambiance est propice à aller plus loin et bien sûr à l’achat.
L’ami offre un cadeau dans le ps, un outil très utile pour augmenter la taille des images tout en gagnant en qualité.
Une petite critique, il vaut mieux suivre la règle : 1 email = 1 objectif.
Le mélange vente/cadeau gratuit est susceptible d’une perte de ventes.
Le destinataire prend le cadeau et ne revient pas vers l’offre.
Par contre, ce type de message est retransmis sans avoir besoin de le demander.
Les statistiques de vente sont les seuls juges pour confirmer ce message ou non.
III. Le 3e exemple d’emailing avec les commentaires
III.1 Le message de promotion sur les stickers
Salut Diane,
Vous vous demandez peut-être comment nous gagnons de l’argent avec cette promotion. Notre équipe comptable aussi.
Commandez 50 stickers à 9 € (normalement 65 €) + livraison gratuite.
Anthony
Cofondateur, Sticker Mule
P.S. Transmettez ce message à vos amis.
III.2 Les commentaires sur le dernier message étudié dans le domaine des objets publicitaires
Objet : Notre meilleure offre
Preheader : – 50 stickers à 9 €
Le destinataire voit le couple suivant : Notre meilleure offre – 50 stickers à 9 € (objet – preheader).
Sur ce message, le preheader vient renforcer l’objet.
Le problème du couple objet/preheader expliqué précédemment persiste.
La 1re phrase est un exemple parfait de ce que l’on appelle dans le monde du copywriting, le dialogue intérieur.
L’expéditeur du message s’interroge, il le fait même avec une touche d’humour et la réflexion sur l’équipe comptable.
La 2e phrase renforce cette promesse avec une offre irrésistible, le prix passe de 65 € à 9 € et la livraison reste gratuite.
Le ps est sur ce côté amical avec les mots ‘transmettre à un ami’.
Le transfert est fait pour accroître la délivrabilité.
Pour en savoir plus : accroître sa délivrabilité avec des réponses aux emailings
IV Synthèse : 7 pistes à explorer pour les prochains envois d’emailing
Hormis le couple objet/preheader, de très bonnes idées sont à puiser dans ces messages.
Tester un objet très court et un preheader long pour un maximum de contraste est une solution.
Elle est encore plus pertinente pour ceux dont les destinataires sont sur Office ou en environnement Microsoft où l’objet et le preheader ont chacun une ligne.
- une composition éco responsable,
- un objet très court, 3 mots au plus,
- un message très court et une lecture ultra rapide,
- une seule offre dans le message,
- un dialogue intérieur,
- un message sans image,
- un ps qui complète bien le message
Conclusion sur les 3 exemples commentés en email marketing
Le secteur des objets publicitaires a généralement de nombreux clients dans la communication, le marketing ou l’événementiel.
Il est courant d’y trouver de beaux visuels, des gifs animés…
Les idées reçues sont parfois tenaces, avec ses compositions, Sticker Muler sort du lot.
Il démontre son engagement vers un monde durable. Il indique des clients dans le monde de l’informatique et de l’Internet : Google, Facebook, Github…
Nike, un des meilleurs communicants au monde en B2C, est aussi précisé.
Dans le monde de l’emailing augmenté, une règle : tout se teste, rien n’est jamais acquis.
La citation de Mark Twain est 100 000 fois vraie :
Ils ne savaient pas que c’était impossible, alors ils l’ont fait.
L’emailing est sans limite pour vendre et informer.
Je vais faire en sorte d’appliquer tous ces bons conseils pour ma prochaine campagne. Merci pour toutes ces informations trés précieuses pour réussir à intéresser les lecteurs 🙂
Merci beaucoup pour cet article ! C’est vrai que j’essaye toujours d’avoir des mails courts et en même temps c’est tellement difficile de synthétiser tout ce qu’on veut dire !
Merci pour cet article sur les exemples d’emailing éco-responsable. Tes conseils pertinents, surtout dans un contexte où il est important de penser à l’impact environnemental. J’ai particulièrement apprécié les exemples pratiques et les recommandations concrètes pour rendre nos campagnes plus durables.
Merci pour cet article. Je découvre l’emailing éco-responsable. Intéressé comme approche. Les mails commentés sont vraiment des pépites pour bien comprendre pour être plus percutant.
Super article sur l’emailing éco-responsable ! Tu touches un point vraiment important sur l’impact environnemental du marketing numérique, qui est souvent mis de côté. J’ai vraiment aimé comment tu as détaillé chaque campagne, en donnant un bon aperçu de ce qui fonctionne et des pièges à éviter.
Je me suis posé la question, en te lisant, comment on pourrait quantifier concrètement la réduction de CO2 de ces campagnes. Peut-être le sujet d’un futur contenu 😁 en tout cas, ce serait chouette de voir comment les consommateurs réagissent à ces pratiques durables.
Merci pour ce partage hyper intéressant !
Bonjour Charlotte,
pour quantifier, il suffit de voir la différence d’engagement.
Le second point concerne la différence de poids de la composition.
Ces 2 éléments sont traduits en CO2 gagné.
Il y aurait aussi à intégrer le coût énergique des messages laissés dans la Bal et leur consommation.
Diane
Article très bien détaillé et plein de bonnes pratiques. J’ai apprécié l’analyse des différents exemples et les suggestions pour rendre les campagnes d’emailing plus durables. L’idée de tester un objet très court avec un pré-en-tête plus long est quelque chose que je vais essayer.
Merci pour cet article ! Les exemples pratiques et les conseils pour rendre nos campagnes d’emailing plus éco-responsables sont vraiment précieux. J’ai particulièrement apprécié l’accent mis sur la simplicité et l’efficacité des messages