Le lead magnet ou l’appât est sur tous les fronts.
Sa définition est ultra simple.
Contre un email, vous obtenez une ressource super attractive :
- ebook,
- mini formation,
- webinar,
- bon de réduction…
Super héros, il est en mesure de résoudre tous vos problèmes :
- amener du trafic sur le site,
- faire croître la liste,
- développer en exponentiel les ventes…
Bref, rien ne lui résiste. C’est un champion !
Le Lead Magnet Est Aussi Un Danger
A force d’entendre, la planète web, nous vendre à tort et à travers le lead magnet, notre cerveau l’accepte comme une oasis de bonheur.
Cependant, le Lead Magnet est aussi une source de dangers.
Voyons, ensemble comment contourner son principal piège ?
Les Profils des Visiteurs d'un Site Internet
Quand on parle de lead magnet, une idée vient tout de suite à l’esprit : les visiteurs du site Internet.
Marie et Xavier, les détectives de Blue-Emailing, nous ont concocté une classification sur le sujet qui décoiffe.
Catégorie 1 - Monsieur Touriste
Monsieur Touriste parcourt le web à la recherche de bons plans.
C’est un chasseur du « gratuit ».
Il télécharge sans fin, tout y passe.
Il n’assiste pratiquement jamais au webinar auquel il s’est inscrit.
Pour les cadeaux sous format numérique, ils sont sur son cloud bien au chaud : été comme hiver.
Il ne les regarde pas.
Il a créé une adresse email spécifique pour ses demandes qu’il consulte très rarement.
Catégorie 2 - Monsieur Tout Gratuit
Monsieur Tout Gratuit constitue le profil le plus dangereux.
Il s’inscrit pour récupérer le lead magnet, il l’utilise.
Comble de malheur, il ouvre tous vos emails.
Par contre, il n’achètera jamais rien.
Catégorie 3 - Madame Procrastination
Madame Procrastination a des velléités de faire quelque chose.
Pourtant, elle est bloquée… Elle a toujours une excuse.
Elle n’a pas le temps, elle est fatiguée…
Néanmoins, elle a du temps pour parcourir le web à la recherche du gratuit.
Elle lit tout, prend des annotations et met en face des actions à faire.
Ensuite, c’est le trou noir, rien ne se passe.
Catégorie 4 - Monsieur Juste
Monsieur Juste est intéressé mais il n’a pas d’argent ou un budget très faible.
Quand il accède à un contenu gratuit, il en tire le meilleur parti.
Il lit la quasi majorité des emails reçus car il est sélectif dans ses choix.
Par contre, il n’achète pas ou très peu à cause de son défaut d’argent.
Sa situation sur du long terme a cependant des chances d’évoluer.
Catégorie 5 - Madame Pressée
Madame Pressé a un problème à résoudre ou elle est en phase active de recherche d’une solution.
Elle possède une baguette magique : Google.
La baguette est activée.
Elle regarde rapidement les 3 premiers résultats.
Elle clique sur un des liens.
Réfléchit si elle va acheter ou contacter une autre société.
Elle réitère jusqu’à trouver la perle rare.
De toutes les façons, elle ne s’inscrit jamais à une newsletter d’elle-même.
Elle jette simplement de temps en temps un coup d’œil aux envois des sociétés où elle a déjà acheté.
Catégorie 6 - Monsieur Prudent
Monsieur Prudent est dans une situation identique à celle de Madame Pressée.
La seule différence : il prend du temps avant de passer à l’achat.
Il étudie, il cherche la meilleure solution.
Le lead magnet est un plus.
Il s’informe sur le secteur et ses produits.
Il lit attentivement les emails.
A la fin, il se décide à l’achat.
Cette liste est loin d’être exhaustive mais elle est suffisante pour une première approche.
Réflexion sur les 6 Profils et le Couple Lead Magnet/Délivrabilité
Monsieur Prudent est un acheteur potentiel et il lit vos emails : il constitue le destinataire parfait.
La Délivrabilité - Piège du Lead Magnet
Avec la délivrabilité, nous rentrons dans le problème ou le principal piège du lead magnet.
Attention, délivrabilité et lead magnet sont un couple uni ou en procédure de divorce.
Vous avez beaucoup de Monsieur Touriste, les filtres sont mécontents, la procédure de divorce est en route.
Monsieur Tout Gratuit, Madame Procrastination, Monsieur Juste et Monsieur Prudent sont des contacts intéressants pour les filtres car ils ouvrent et cliquent dans les emails.
Madame Pressée est une acheteuse potentielle, par contre, elle dégrade la délivrabilité.
Conclusion : pour notre liste de diffusion, nous ciblons par ordre de priorité Monsieur Prudent, Madame Pressée, Monsieur Juste, Madame Procrastination et Monsieur Tout Gratuit.
Monsieur Touriste est à fuir comme la peste.
Stratégie Lead Magnet et Résolution du Problème
En emailing, la délivrabilité est le fondement de toute votre stratégie.
Les filtres antispam happent votre message :
- offre,
- rédaction,
- conception du message…
tout ce travail va partir à la poubelle.
La catégorie Touriste ralentit vos ventes en dégradant votre délivrabilité.
Vous devez donc surveiller avec une attention toute particulière le taux des Monsieur Touriste.
Pour éliminer au plus vite les inactifs, un message par semaine est conseillé.
10 messages non ouverts ou 2 à 3 mois sans activité, le contact est automatiquement supprimé.
Je sais, éliminer des contacts est difficile pour la plupart d’entre nous.
Pourtant, c’est la seule solution pour développer ses ventes et passer les filtres.
Astuce : un doute sur la validité d’un email avant de la supprimer.
CaptainVerify est un outil très utile de vérification
Plan d'Actions
Il est temps de passer à l’action :
- identifiez les contacts qui n’ont fait aucune action depuis 3 mois ou les 10 dernières campagnes.
- cherchez votre nombre d’inscrits sur cette période,
- calculez votre taux de Monsieur Touriste,
- au dessus d’un seuil, exemple 30%, interrogez-vous sur la pertinence de votre lead magnet
- éliminez les Monsieur Touriste de votre liste car ils coûtent de l’argent et de la délivrabilité.
Merci pour cette article qui montre la face caché du lead magnet. Les conseils sont intéressants et sont à appliquer pour plus de délivrabilité !
Bonjour et bravo pour votre article.
Le Lead Magnet est en effet juste un outil, pas une baguette magique, il faut apprendre à l’utiliser et à rendre tout cela automatique.
L’automatisation est en effet primordiale pour réussir.
Néanmoins, la délivrabilité est toujours le facteur clé dans une stratégie d’emailing.
J’aime beaucoup ton article que je trouve instructif et ludique sous forme de Madame, Monsieur.
Merci pour cet article car on ne pense pas souvent aux côtés « sombres » du lead magnet !
Merci – Le lead magnet a effectivement un côté Star Wars : le côté obscur de la Force.
Cet article est très intéressant, j’avais bien trouvé les 6 profils, mais pas en les appelant Monsieur ou Madame, et je trouve que de ce fait, c’est plus parlant !
Cela donne une meilleur interprétation.
Bonjour
Super intéressant article. Merci. Je me posais justement la question sur le nombre croissant de ma liste de diffusion et le peu d’impact que cela avait sur mes ventes.
Merci, effectivement, les deux principales pistes sont la délivrabilité et la pertinence du trafic.
Quand on fait de la publicité, par exemple, l’augmentation du budget ne va toujours de pair avec la qualité du lead.
Super article et super sujet. Merci pour cette façon très pédagogique d’expliquer des risques auxquels je n’avais encore pensé, étant en phase de démarrage. Les chiffres sont aussi hyper pertinents pour définir les bonnes actions à prendre. Un grand 👍!
👍 Super article 😉 je vais bientôt passer a la catégorisation de mes contacts. Merci pour ces conseils 👍
Merci pour cet article très clair, qui me conforte dans le fait de garder un lead magnet très spécifique, qui attire peu mais des prospects très qualifiés. Je vais allez faire un tour sur ma liste d’ailleurs. Merci!
Bonjour,
Je ne connaissais pas le terme Lead Magnet. J’ai beaucoup aimé votre article. Je reste attentif à vos prochains articles.